Порядок приемки продукции

   В зависимости от вида отправки клиент получает продукцию от компании «Арт и Дизайн»:
-на складах транспортных компаний-экспедиторов
-из автомашины транспортной компании при доставке «до двери»
-на городских ПЖДП или районных узлах связи

   Вся продукция упакована в картонные коробки различных размеров, либо черные полиэтиленовые мешки.
   На каждой коробке (мешке) приклеен прозрачным скотчем ярлык, содержащий информацию о грузе:

   Последняя строка, которая выглядит: «Место 2 Всего: 12» сообщает о том, что по товарной накладной, указанной в первой строке ярлыка, сформировано 12 мест, а перед ним сейчас место №2.
   Необходимо учесть, что обычно поставка состоит из нескольких товарных накладных.

   Документы на товар (накладные, счета-фактуры, сертификаты) находятся в конвертах, прикрепленных к местам № 1 в соответствующих товарных накладных. Для определения расположения документов, место № 1 выделяют ярлыком формата А 4 с надписью «Документы здесь» .
   Так же, конверт с документами прикреплен к коробке скотчем красного цвета.

   Для предотвращения случаев недостач и повреждения грузов, возникающих по вине транспортных компания, необходимо знать основные правила приема товара по количеству грузовых мест и претензионной работы с транспортными посредниками:

•    Прием товара по количеству грузовых мест должен производиться в присутствии ответственных представителей грузополучателя и транспортной компании.
     А в случаи доставки товара «до двери» представителем транспортной компании является водитель, доставивший груз.
     В случаи самовывоза со склада транспортной компании – ответственные работники, осуществляющие погрузку (передачу) товара в автотранспортное средство грузополучателя. При этом в момент приема товара на складе транспортной компании необходимо присутствие ответственного представителя грузополучателя.

•    Ниже перечислены обстоятельства, которые служат основанием для материальной ответственности транспортной компании при перевозках грузов:
  -порча или повреждение грузов;
  -несоответствие между наименованием, весом и количеством мест груза в натуре и данными, указанными в товарно-транспортной накладной;
  -подача (при доставке «до двери») автотраспотного средства непригодного для перевозки книжной продукции или не отвечающего санитарным требованиям;
  -другие обстоятельства, которые могут служить основанием для материальной ответственности компании-экспедитора.

   Данные обстоятельства нужно зафиксировать в товарно-транспортных документах (товарно-транспортная накладная, акт о выдаче груза и др.) Документы должны быть заверены подписями представителя грузополучателя и транспортной компании (водителя, экспедитора, складского работника, осуществляющего погрузку (передачу) товара на складе компании-экспедитора).

   Односторонние записи в товарно-транспортных документах являются недействительными.

   В случаи отказа представителя транспортной компании заверить подписью товарно-транспортные документы, составляется акт (приложение 1), где представитель транспортной компании должен изложить причину отказа (например, « с грузополучателем ООО «_________» не согласен, я передал 205 мест, а не 200»)

   Согласно Правил составления актов (Раздел 10, ст. 157 Устава автомобильного транспорта) "Ни одна из сторон не имеет права отказаться от подписания актов. При несогласии с содержанием акта каждая сторона вправе изложить в нем свое мнение. При отказе от составления акта и внесения записи в ТТН в случае недостачи, порчи или повреждения груза акт составляется с участием представителя незаинтересованной организации. О составлении акта должна быть сделана отметка в товарно-транспортных документах"

   Также, при отказе водителя подписать акт, необходимо немедленно информировать об этом сотрудников клиентской службы транспортной компании.
   Акты могут составляться и в тех случаях, когда необходимо произвести подробное описание обстоятельств, которые не могли быть сделаны в товарно-транспортных документах.

•    При наличии товарно-транспортных документов с подписями сторон, либо акта, после проведения окончательного приема товара, принимается решение о предъявлении претензии к транспортной компании.
     В зависимости от условий договора поставки, подобную претензию может предъявить как грузополучатель, так и грузоотправитель. Поэтому важно грамотно зафиксировать случай несоответствия в поставке по вине транспортной компании.
     Претензия может быть предъявлена транспортной компании-экспедитору в течение 6 месяцев со дня выдачи груза.